1. GİRİŞ
Atölye Çi olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duymakta ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret eden, üye olan, sipariş veren veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçen kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi kullanmanız halinde işbu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
2. İŞLETME BİLGİLERİ
İşletme Adı: Atölye Çi
Vergi Dairesi: Tınaztepe Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 20581222080
Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, A. Türkeş Caddesi No: 3/A İç Kapı No: 1, Erkmen Köyü, Afyonkarahisar
Telefon: +90 552 346 06 02
E-Posta: cigdemozsoy2011@hotmail.com
3. TOPLANAN BİLGİLER
İnternet sitemizin kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
Sipariş Bilgileri
- Satın alınan ürünler
- Sipariş detayları
- Sipariş tarihleri
- Sipariş durum bilgileri
Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü
- Cihaz bilgileri
- İşletim sistemi bilgileri
- Oturum kayıtları
- Çerez verileri
İletişim Kayıtları
- Müşteri destek talepleri
- E-posta yazışmaları
- Mesaj içerikleri
4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin Yönetilmesi
- Siparişlerin alınması
- Siparişlerin hazırlanması
- Siparişlerin teslim edilmesi
- Sipariş durumlarının takip edilmesi
Müşteri Hizmetleri
- Taleplerin cevaplanması
- Destek süreçlerinin yürütülmesi
- Şikayetlerin değerlendirilmesi
Ödeme İşlemleri
- Sipariş ödemelerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme doğrulama işlemleri
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal Yükümlülükler
- Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe kayıtlarının tutulması
- Resmi kurum taleplerinin karşılanması
Güvenlik Amaçları
- Hesap güvenliğinin sağlanması
- Yetkisiz erişimlerin tespiti
- Sistem güvenliğinin korunması
Hizmet Kalitesinin Artırılması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Site performansının analiz edilmesi
- Hizmetlerin iyileştirilmesi
5. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Atölye Çi, kredi kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
Ödeme işlemleri, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hizmet veren yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri tarafından işlenir.
Atölye Çi çalışanları veya sistemleri kart bilgilerine erişemez.
6. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Kargo Firmaları
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla.
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
Muhasebe ve Mali Danışmanlar
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Teknik Hizmet Sağlayıcılar
Barındırma, güvenlik ve yazılım hizmetlerinin sağlanması amacıyla.
Yetkili Kamu Kurumları
Kanuni yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Atölye Çi, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
Bu kapsamda:
- Yetkisiz erişimler engellenmeye çalışılır.
- Sistem güvenliği düzenli olarak takip edilir.
- Veriler güvenli altyapılarda saklanır.
- Güvenlik ihlallerinin önlenmesine yönelik tedbirler uygulanır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. ÇEREZLER (COOKIES)
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanılabilir.
Çerezler;
- Oturum yönetimi,
- Site performansının ölçülmesi,
- Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirler.
Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
İnternet sitemizde kullanılan bazı hizmetler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulabilmektedir.
Bu hizmetler kapsamında teknik veriler ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.
Atölye Çi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların uygulamalarından doğrudan sorumlu değildir.
10. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgiler;
- Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,
- Muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca,
- Sipariş ve müşteri ilişkilerinin yönetimi için gerekli süre kadar
saklanır.
Saklama süresi sona eren veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar;
- Hangi bilgilerinin işlendiğini öğrenme,
- Bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Bilgilerin silinmesini talep etme,
- Veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi alma
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda yapılacak talepler için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir.
E-posta: cigdemozsoy2011@hotmail.com
Telefon: +90 552 346 06 02
12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Atölye Çi, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcıların güncel metni belirli aralıklarla incelemeleri tavsiye edilir.
13. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Atölye Çi
Adres: Fevzi Çakmak Mahallesi, A. Türkeş Caddesi No: 3/A İç Kapı No: 1, Erkmen Köyü, Afyonkarahisar
Telefon: +90 552 346 06 02
E-Posta: cigdemozsoy2011@hotmail.com
Son Güncelleme Tarihi: 15.06.2026